Annuleringsvoorwaarden

Tapijten

Herroepingsbeleid
Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen dertig dagen (30 dagen retourrecht) zonder opgave van redenen een koopovereenkomst die online, telefonisch of via e-mail is gesloten, te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt 30 dagen vanaf de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, de goederen in ontvangst heeft genomen.

Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, dient u ons (Wahdat Trading GmbH, Am Sandtorkai 25, 20457 Hamburg, e-mail: info@rugway.com) op de hoogte te stellen van uw beslissing om de overeenkomst te herroepen middels een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld een brief per post, fax of e-mail). U kunt gebruik maken van het bijgevoegde herroepingsformulier, maar dit is niet verplicht. Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het dat u uw mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht verstuurt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van herroeping

Als u deze overeenkomst herroept, zullen wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere leveringsmethode dan de door ons aangeboden voordeligste standaardlevering), onverwijld en in ieder geval niet later dan veertien dagen na de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing om de overeenkomst te herroepen, terugbetalen.

Wij zullen de terugbetaling uitvoeren met hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen. Er zullen in geen geval kosten in rekening worden gebracht voor de terugbetaling.

Wij mogen de terugbetaling uitstellen totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, afhankelijk van welk tijdstip het eerst valt.

U dient de goederen onverwijld en in ieder geval niet later dan veertien dagen na de dag waarop u ons heeft geïnformeerd over uw herroeping van de overeenkomst aan ons terug te zenden of te overhandigen (Wahdat Trading GmbH, Am Sandtorkai 25, 20457 Hamburg). De termijn is nageleefd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken.

Wij dragen de kosten van het retourneren van de goederen (gratis retourzending) binnen de EU, evenals in Zwitserland en Noorwegen. U bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen als die het gevolg is van een omgang met de goederen die verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen.

rugway

Wij zijn RUGWAY

Ga met ons mee op reis.

Meer informatie